近日，一对母子将一面印有“用心用情办实事为民服务暖人心”的锦旗送到吴江区社保中心，对工作人员在社保服务中设身处地为参保群众着想的服务态度表达最真挚的感激之情。
据了解，赠锦旗的罗女士母子二人是七都镇东庙桥村的村民，罗女士因个人身份信息不明一直未能参加吴江区城乡居民养老保险。现经多部门摸排取证，厘清相关社会关系，社保中心居保科工作人员通过协调，妥善解决了罗女士的居保参保缴费问题。今后，罗女士将按月享受吴江区城乡居民养老保险待遇。
一面锦旗，既是肯定，也是责任。城乡居民养老保险是一项惠及广大城乡居民的民生工程，为老年人的生活提供了保障，对个人、家庭和整个社会都具有重要意义，进一步促进社会的稳定与和谐。群众利益无小事，为民服务无止境。下一步，吴江区社保中心将进一步增强服务意识，创新服务方法，提高服务效能，用心用情为群众排忧解难，让群众安全感更有保障，幸福感更可持续。