一是打造服务阵地。依托龙头物流企业、整合公路服务区资源、利用现有客运服务场所等措施打造司机之家。目前全市打造了3个党群服务中心、7个司机之家、6个司机驿站，共16个服务阵地；抚州市网约车司机党群服务中心被交通运输部评为全国50个“可复制推广出租汽车司机小站（驿站）”项目之一，抚州市网约车司机“暖心食堂”开门迎客，日均服务司机100人次，做到“暖胃又暖心”。二是强化关心关爱。联合市总工会、市委社工部开展一系列关怀活动，全方位关爱司机群体，切实将组织温暖转化为职业群体的幸福指数。选派新就业群体司机子女参加井冈山红色教育夏令营活动，为司机子女创造活动锻炼机会；制作“货车司机护航行动政策明白卡”让更多货车司机遇突发状况第一时间通过官方渠道申请救助帮扶；今年11月组织全市近200名网约车司机免费体检，进一步提升司机幸福感、获得感。三是畅通诉求渠道。对交通运输服务监督热线12328、政务12345热线、办公固话、投诉邮箱等货车司机投诉方式进行宣传，开通货车司机诉求专项通道。12328热线运行质量评分排名位居全省前列，其中2024年度排名全省第一，2025年至今共办结104件货车司机相关投诉，处置率100%，满意率98%。