为切实防范化解养老服务领域群众身边腐败和作风问题，河南县民政局聚焦民生痛点，以规范流程、提升服务、强化监管为抓手，统筹推进居家养老服务升级、消费补贴落地及政策宣传全覆盖工作，全力守护老年群体合法权益，推动全县养老服务工作提质增效。

抓实居家社区养老服务，用心守护最美“夕阳红”。以幸福食堂、日间照料中心为核心载体，统筹推进居家养老与社区养老服务深度融合，推动养老、托育、便民服务协同发展，打通服务“最后一公里”。依托幸福颐家日间照料中心，联合团县委开展“共青团·伙伴计划”假期爱心托管，为双职工、困难家庭及新就业形态劳动者子女提供普惠服务，破解假期“看护难”。推动日间照料中心与儿童之家协同运行，实现场地、活动、服务三共享。精心组织春节、三八妇女节等节日主题活动，丰富老年人精神文化生活，切实提升老年群体幸福感、获得感。扎实推进居家社区“六助”服务，累计提供助浴71人次、助学25人次、助医68人次、助急5人次、助餐2240人次、居家养老服务4506人次，开展文体活动9场。建立每月常态化回访机制，通过入户与电话回访，全覆盖摸排服务实情，精准核查服务频次、质量，针对短板第一时间督促整改，确保服务落地见效。

细化失能老人服务举措，规范补贴政策精准落实。全力推进失能老人养老服务消费补贴及消费券发放工作，严格规范补贴申办流程，构建“申请—审核—评估—确认—兑付”全链条规范体系。立足本地实际，细化完善失能老人上门服务项目与内容，审议确定服务价格标准，补贴及服务收费严格执行上级规定，全程阳光操作、公开透明。同时强化补贴资金保障与监管，中央、省级36万元专项补贴资金全额拨付到位，实行专账核算、专款专用、专项监管，严防资金滞留、挤占、挪用等问题，确保补贴资金精准直达受益对象。截至目前，已完成60周岁以上社会老人养老服务需求评估3人，全流程手续全部办结，3名符合条件的失能老年人已正式享受养老服务消费补贴服务。后续将稳步推进消费券定向发放、补贴资金常态化兑付，实现符合条件老年人应享尽享、应补尽补。同步强化机构与人员管理，开展专题培训2次，实现评估机构、服务社会组织及从业人员培训全覆盖，完成养老服务机构信息全量录入与公示，通过政务公开栏等多渠道主动接受监督，以常态化回访、全覆盖培训、多维度公示为抓手，强化全流程监管，切实规范养老服务行为。

全方位开展政策宣讲，提升知晓率推动落地见效。结合“百名干部下乡”行动，组建养老政策宣讲小分队，深入乡镇社区、养老机构、老年人家中，通过入户走访、现场解读、政策宣讲会、发放宣传手册等多种方式，全方位开展养老服务消费补贴、居家社区养老服务、老年福利保障等全领域养老政策宣讲，精准解读政策适用范围、申办流程、补贴标准、服务内容等关键内容。既通过集中宣讲扩大政策覆盖面，又以入户走访实现宣传精准化，让惠民政策真正从“纸上”落到“地上”、从“机关”走进“基层”、从“会场”送到“家中”，有效提升群众政策知晓率，推动各项政策落地生根。

下一步，河南县民政局将持续健全养老服务长效管理机制，严守民生资金监管红线，深化养老领域作风建设，全力推动养老服务工作提质升级。