今年以来，欧阳路街道坚持把服务"小个专"作为优化营商环境的重要抓手，一方面通过街区党支部进行常态化走访，及时听取商户的意见建议；另一方面，结合"一号听"，街道处级领导不定期走访沿街商户，并开展"一号听·委员通"专场，广泛听取沿街商户的实际需求。对于听取的意见建议和困难问题，街道迅速明确责任和办结时限，推动各项诉求闭环解决。

虫害侵扰门店经营

联动施策消除隐患

针对辖区餐饮商户反映的白蚁虫害侵扰问题，西部街区党支部迅速行动，一方面对接共建的两新党组织——上海华谊楼宇设备工程公司党支部，面向商户开展专题科普宣讲，普及白蚁防治知识；另一方面，联动鲁迅公园和虹口足球场管理方落实白蚁消杀作业，协同商户做好防控工作。

暖心服务精准赋能

破解企业用工难题

针对小微企业提出的缺少用工专业指导的诉求，街道协调人力资源公司并匹配法律服务资源为商户提供专业咨询帮扶，直面企业用工中的现实痛点答疑解惑，向商户剖析用工领域常见风险，厘清合规用工误区，从源头减少劳资纠纷风险。同时积极搭建劳动力供需对接桥梁，助力小微企业拓宽人员招录渠道，累计举办34场线下招聘活动和1场线上直播招聘活动。

美育课堂浸润童心

化解暑期看护烦心

暑期到来，街区商户、新就业群体家庭普遍面临子女暑期看护压力，在了解到群众实际需求后，中部街区党支部推出"精艺传新绘画欧阳"公益课堂，在传授孩子们绘画技巧的同时，组织实地走访欧阳路文化街区和255、254城市更新片区，一边聆听街区故事，一边用画笔描摹街区变迁。课程以美育浸润童心，引导孩子们读懂家门口的街区历史，既缓解了商户家庭暑期看护难题，也拉近了彼此的距离。

急救技能进街区

筑牢安全防护线

东部街区党支部在走访中了解到，辖区商户和企业职工希望掌握基础急救技能，遇到顾客、同事突发身体不适时能够开展应急处置。围绕实际需求，支部联合街道红十字会有针对性地开展了应急救护技能培训，重点教授心肺复苏、AED设备操作、气道异物梗阻处置等实操技能，切实提升企业职工自救互救能力，筑牢街区安全保障防线。

暖驿接力办实事

计量检定就近办

东部街区党支部在走访时收到商户反馈，计量器具送检路途较远，来回办事不便，期盼就近可以完成检定。为此，街区党支部联合欧阳市场监督管理所、上海市计量测试技术研究院，在街道党群服务中心定期开展"暖驿接力·秤心服务一站搞定"计量器具集中检定专项服务。现场设置便民送检点，对商户送来的电子秤、台秤逐台检定调试，并开展计量法规宣讲，讲解器具日常维护要点，高效便捷的服务得到商户广泛好评。今年以来累计为商户检定计量器具百余台。

"你送我检"便民服务

守护群众舌尖安全

为回应辖区商户和居民对日常食品安全的普遍关切，东部街区党支部联动欧阳市场监督管理所，在党群服务中心定期开设"你送我检"便民快检服务，免费提供蔬菜农残筛查、肉类注水排查、豆制品吊白块检测、餐饮具洁净度检验等项目，实现送样、检测、结果反馈一站式完成，让大家买得放心、吃得安心，也让商户卖得安心。

下一步，欧阳路街道将继续做好社情民意收集工作，聚焦商户经营过程中的烦心事、揪心事，做实做细全流程闭环服务，助力辖区商户企业更好发展。