在山野、在田园、在荷塘,全市公安民警全力守护文旅新场景


当荷塘月色邂逅古风巡游,当研学课堂融入稻浪钢城,当徒步热潮涌向山野林间,这个盛夏,苏州文旅市场活力迸发。人气“流量”的背后,是安全保障时时在线。从平安宣传员到嵌入式护游服务点,再到“空地一体”立体救援体系,苏州公安因地制宜、因情施策,将警务触角延伸至文旅新场景的每一处细节,用主动警务和预防警务换来八方游客的“安全指数”。
联动救助32人次
筑牢户外文旅平安防线
近日,市民张女士在“雄鹰线”陡坡路段徒步时,因山路湿滑不慎扭伤脚踝,被困山间。接到报警后,正在附近主干道巡逻的民警第一时间赶赴现场,同步联动消防救援人员随后赶来,合力用担架转移张女士,森林防护员沿途清理树枝乱石等障碍,开辟顺畅救援通道。众人协同将张女士护送至山脚的120急救车上,让张女士得到了及时救治。
这是今夏以来,常熟市公安局兴福派出所成功处置的第32起涉山救助警情。一次次紧急救助、一次次暖心守护,是兴福派出所护航户外文旅平安的生动缩影。
不久前,国家文化和旅游部印发了《旅游强国建设“十五五”规划》,明确将常熟列入“特色旅游地”。依托国家级文旅发展布局,常熟持续深耕户外文旅产业,着力打造“江南户外运动第一城”。作为长三角热门户外IP,虞山“雄鹰线”持续走红,形似雄鹰振翅的环形徒步路线,串联起龙潭碧水、联珠洞、剑门奇石等十余处网红景观,上半年累计吸引数十万游客前来打卡。
文旅热度持续攀升的背后,山林安全防护压力同步加大。“‘雄鹰线’全长12公里多,自然路况复杂,山势陡峭、碎石较多,江南多雨天气导致山路湿滑,林间蛇虫活跃。入夏以来,夜间徒步登山游客逐渐增多,中暑乏力、迷路走失、失足摔伤等各类险情时有发生。”兴福派出所主要负责人介绍。
为了破解山林救援战线长、地形条件复杂、现场处置难度大等难题,兴福派出所在属地政府支持下,联动消防、卫健、蓝天救援队等职能部门与社会救援力量,搭建一体化、阶梯式应急救援响应机制,分级分类处置各类涉山涉险警情。
针对一般迷路求助,由派出所巡逻警力或就近警务室警力处置;接报人员受伤警情,第一时间联动消防救援力量赶赴现场;针对伤势较重警情,同步联动医疗急救力量增援。同时,针对户外越野赛等大型赛事活动,实施“一活动一方案”,公安、消防、卫健、蓝天救援等力量前置驻点值守,确保风险早发现、险情早处置。
高效的应急处置离不开实时的信息互通。兴福派出所搭建多方联动工作群,打破部门信息壁垒,落实“一点吹哨、多点响应”工作模式,实现险情信息实时推送、处置力量同步集结、工作指令直达一线。
在完善应急救援体系的同时,派出所会同相关单位建立常态化协同联动机制,深化信息联通、隐患联治、警情联处、平安联宣的多元共治模式,推动资源融合、力量整合、工作聚合。
依托雄鹰线沿途7处游客休息驿站设立靠前服务点,配备急救箱、应急药品、AED自动体外除颤机等物资;组织驿站工作人员开展基础应急技能培训,遇到站内突发紧急情况后,由驿站工作人员开展先期处置,公安、消防、卫健等力量接力增援,有效压缩山区救援处置时长。在节假日等游客高峰时段,依托驿站设立警务服务岗,在提升应急响应速度的同时,面向登山游客开展户外安全宣传引导,构建多方参与、齐抓共管、全域守护的山林安全治理格局。
开展主题宣传活动40余场
“协同护游”守护稻浪里的研学课堂
今年盛夏,江苏省张家港市南丰镇永联村迎来一拨又一拨研学的孩子。炼铁一号高炉旁的参观通道里,火红的钢坯顺着生产线缓缓移动,孩子们扒着护栏看得目不转睛,沿线值守的辅警不时提醒大家站到安全线后,有序参观。不远处的江南农耕文化园稻田中,穿着统一研学马甲的孩子们蹲在田埂上,跟着农技人员认稻秧、辨杂草,步道上巡逻的民警缓步走过,碰见跑跳的孩子便轻声叮嘱两句,提醒留神脚下……
张家港市永联村素有“华夏第一钢村”美誉,是首批全国乡村旅游重点村,坐拥国家4A级景区永联小镇。近年来,当地以江南农耕文化园与现代化钢铁工业两大特色资源为依托,通过田园风貌与工业场景的互补联动,搭建起“田园+工业”的特色研学基底。围绕稻作农事体验、传统非遗手作、钢铁生产实景、环保治理实践等多元场景,打造出覆盖全年龄段的融合型研学产品体系。高峰时段日均接待研学团队10余支,截至目前,研学客流量达1.6万人次。
为让广大游客,尤其是青少年在研学实践中安心求知、舒心游玩,张家港市公安局南丰派出所立足“派出所主防”职能定位,紧扣辖区研学场景特点因地制宜推出“护游”警务模式,将安全防线前移、把服务触角延伸,为夏日研学之旅筑牢平安根基。
暑期研学季期间,南丰派出所会同属地文旅部门、研学机构和相关村(社区),搭建警、企、社多方联动的协同护游机制。以社区民警为牵头力量,景区安保人员、网格警务员、蓝盾志愿者等多股力量被整合起来,组建起4支“护游服务队”,对农耕体验区、亲子互动区、研学食宿点等重点区域开展地毯式隐患排查。针对工业研学这一新场景,派出所联合安监等部门,反复踏勘优化参观路线,在关键节点增设醒目安全提示,从源头规范参观秩序,把风险隐患消解在萌芽状态。
“孩子们求知的脚步走到哪里,我们守护的触角就延伸到哪里。”张家港市公安局南丰派出所所长豆双东介绍,今年以来,南丰派出所打破传统定点值守的护游思路,把警务服务点“嵌”进研学动线的关键处,构建起“1个永联警务工作站+X个动态警务服务点”的立体化护游阵地,实现研学路线走到哪里,平安守护就跟进到哪里。
两顶遮阳伞、三四张桌椅、若干急救药品与宣传物料,散布在稻田边、场馆旁的动态警务服务点看似简易,却承载着紧急救助、安全宣传、秩序维护、便民咨询等多重前端职能。前不久,一支亲子研学团在稻田开展体验活动时,一名女孩突发中暑。就近警务点的执勤警力与志愿者第一时间赶到,迅速将孩子转移至阴凉处,递上凉白开与防暑药品,并用湿毛巾进行物理降温,短短几分钟孩子状态便明显好转。
服务群众6000余人次
“荷塘护景”把安全融入游园新场景
“客官慢些走,临水栈道湿滑,还请留意脚下。”盛夏的苏州荷塘月色湿地公园,荷香漫过蜿蜒木栈道,挑着花担的古风卖花郎拦下险些跑向水边的孩童,温声提醒身旁游客照看好孩子、保管好随身物品。不远处,身着汉服的“荷花仙子”在与游客合影的间隙,也轻声捎上几句反诈防骗、夏季防暑的小贴士。今年入夏以来,这样的场景在景区的古风巡游路线上随处可见。
作为苏州盛夏热门赏荷目的地,荷塘月色湿地公园千亩荷花盛放之际,古风市集、NPC巡游、夜间灯光展演等特色活动接连上线,叠加暑期出游高峰,景区昼夜客流持续走高。纵横交错的水网、蜿蜒曲折的临水步道,勾勒出别具韵味的古风游园场景,人流昼夜不息的背后,也对景区治安管控、水域安全与游客服务提出了更高要求。
今夏以来,相城公安分局黄桥派出所迭代升级“荷塘护景”工作模式,紧扣今年景区古风文旅的运营特质,打出一套精准适配的安保升级组合拳。在宣传方式上,巧借景区古风NPC巡游的特色IP,为“荷花仙子”“古风卖花郎”等角色赋予“平安宣传员”的新身份,把安全提示自然融入互动展演的游园场景中。在巡防布局上,延续无人机空中巡航机制的同时,新增景区安保巡逻游船,填补水域与林间视线盲区的巡查空白;配套推行“客流动态适配”调度模式,结合活动场次安排灵活调整警力排布与巡防频次——日间重点值守荷田观景台与古风市集区域,傍晚逐步向灯光展演区、临水步道转移,夜间值守一直延续至灯会散场。
同时,不断延伸群防群治“朋友圈”,联动园区全体商户、市集摊主设立“商户平安瞭望岗”,依托其点位分散、贴近游客、全天在岗的优势,就近开展隐患劝阻、人流疏导与求助帮扶。同时,常态化面向游客征集安全“金点子”,从游客视角发掘安防盲区、推动设施优化,逐步形成民警精准巡防、商户全域值守、群众共同参与的共治格局。
入夏以来,黄桥派出所已累计劝阻临水逗留、私采荷花等危险及不文明行为20余起,帮助找回走失孩童3人,妥善处置财物遗失、纠纷调解、应急求助等各类事项30余起;征集采纳游客安全建议5条,推动增设防护栏、步道照明等安防设施5处,累计服务群众6000余人次。