要把好事办好、实事办实，是老百姓的期盼，也是常挂在各级领导嘴上的“口头禅”。

为老百姓办好事实事，如果只是办了，但没有办好、办实、办完整，办得老百姓满意，不但效果会大打折扣，还会给老百姓带来不好的影响。我们不妨来看两个例子。

在铜罐驿镇观音桥村平安佳苑小区，村干部在整治飞电充电乱象中，专门安装了公用充电桩，张贴宣传海报、发放安全告知书、上门劝导提醒等方式开展专项整治，但效果都不理想。

问题出在哪？村干部深入群众中，找到了大家不愿使用公共充电桩的原因：公共充电桩露天摆放，下雨天充电总担心漏电；电动车的电瓶之前在外面丢过，没有监控心里不踏实；年纪大了，不会用手机扫码充电。原因找到后，村里对这件实事进行了完善，为公共充电桩统一加装了遮雨棚，在充电桩区域新增了太阳能监控摄像头，村干部主动上门，手把手教老年村民操作充电小程序。把这件实事办完善后，老百姓主动到公用充电桩充电，飞线充电的乱象也治住了。

在九龙坡东部城区，重庆发电厂旧址被改造成重庆艺术公园，与之相邻的江边又建成了滨江生态广场。但两处惠民设施因一条成渝铁路被割裂，市民和游客只能“隔路相望”，要从公园到生态广场游玩，需绕路2公里，市民和游客对此颇有怨言。

九龙城市开发集团为把这两件惠民好事办好办圆满，经过反复踏勘论证，决定在公园和广场之间新建一座产业连廊，让重庆艺术公园和滨江亲水片区不再“隔路相望”。

其实，好事没办好、实事没办实，有时就差那“最后一公里”，甚至“最后一厘米”。而这“最后一厘米”，却是最关键的，考验的是我们是不是真正以人民为中心在为民办好事实事，在办好事实事中是否充分征求、尊重了老百姓的意愿。

铜罐驿镇观音桥村安装公用充电桩，化解飞线充电那件实事，开始办时没有考虑到老百姓怕雨天充电漏电、没安监控电瓶易被盗等问题，导致老百姓不愿使用。当把这“最后一厘米”完善后，这件实事就办圆满了，老百姓也就满意了；当重庆艺术公园和滨江生态广场亲水片区之间那座产业连廊建成后，市民和游客的怨言就会变成点赞。

为人民办好事实事，是惠民所需。区县、村镇每年都要由人大代表票决办一批民生实事，基层也经常根据群众需求，为民办一些好事。但在办这些好事实事时，不能只停留在办了就完事，而应真正根据实际需要，征求和尊重百姓的意愿，把好事办好，实事办实，办得群众满意才行。

□ 特约评论员 石化