9月16日，市委书记廖文彬来到市信访接待中心接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。

廖文彬先后接待两批来访群众。接访中，廖文彬认真倾听信访人反映的问题和诉求，详细了解事情原委，梳理分析问题症结，现场研究解决办法，要求属地和有关部门压实工作责任，细化工作举措，主动靠前服务，全程跟踪问效，确保群众反映问题得到妥善处置、合理诉求得到有效解决。

接访中，廖文彬还听取了全市信访工作汇报，对今年以来全市信访工作取得的成效给予肯定。他指出，信访工作一头连着党委和政府，一头连着人民群众，是最现实、最直接的群众工作，是党和政府与人民群众之间的“连心桥”。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面准确完整学习领会“九个坚持”的核心要义，坚决扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情做好新时代信访工作，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。要强化信访问题源头治理，坚持把工作做在前端、把力量用在平时、把重心放在基层，常态化开展领导干部接访、带件下访，注重从信访个案当中深挖共性问题、补齐工作短板，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要全面推进信访工作法治化，加强信访工作制度机制和规范化建设，把法治化要求贯穿信访源头预防、协调处理、化解处置全链条全过程，持续营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。要扎实推进民生领域信访问题集中治理、集中化解信访问题专项行动，紧盯民生领域突出问题，“一案一策”推动信访积案化解攻坚，真心实意为群众做好事、办实事、解难事，努力在化解矛盾中改善民生，在排忧解难中凝聚民心。

副市长、市公安局局长黄芝晏，天全县、芦山县及市级有关部门负责同志等参加。

雅安市融媒体中心记者：伍悦 /文