珠海社保(医保)经办机构携手社银合作银行,已经建成398个社银合作网点,其中部分网点已全面升级为 “社保便民服务点”。下楼散步的功夫,就能把医保业务办好,真正实现“15分钟便民服务圈”。
三大升级,跨越式提升
一、和服务大厅“一个样”
社银无缝对接,去便民服务点就能办好医保业务。
1.专业团队坐镇:服务标准更高,配备专业队伍,社保(医保)中心全程业务支撑,每一项经办都严格规范。
2.距离更近:再也不用跑远路——约不到大厅号源、办事处离家远?直接去就近的便民服务点就能搞定。
二、“一点通”智能机,“动动嘴”就办好
部分网点配备了珠海社保“一点通”智能机,集全业务办理、信息查询、资料打印于一体。
1.语音交互:不用找菜单,直接说出“我要办参保、停保、资格认证、 缴费查询” 等关键词,即可精准识别诉求。
2.一键直达:系统根据您的诉求自动推送办理链接,点击直接进办理页面。
3.超高效率:平均办理时长仅2分钟,真正做到“即来即办,超省心”。
三、周六、午间“不打烊”
服务时间更灵活,部分网点中午“不打烊”、周六可办理,不用专门请假办理医保业务,真正做到“群众不休假,服务不打烊”。

怎么预约?3步就够
预约办理方式很简单!便民服务点已纳入全市社保业务预约系统,线上即可预约。预约路径:
1.进入“珠海医保”微信公众号,点击下方菜单栏“医保业务”—“医保业务预约”;

2.根据您办事需求选择办事网点。以香洲区为例,选择“香洲区狮山社保便民服务点”;

3.填写预约信息后即可在约定的时间段办理相关业务。

告别排队,下楼即办,
让便民服务触手可及!