一是畅通司机诉求渠道。落实12328热线货车司机“接诉即办”服务体系，开通货车司机诉求办理专属通道，切实维护货车司机合法权益。2025年至今,受理货车司机业务86件，满意率达98.8%。二是优化司机从业环境。持续深化道路运输领域“放管服”改革，推广电子证照及跨省通办业务；大力宣传“两新”政策，加快老旧营运货车报废更新。2025年至今，累计为群众办结从业资格证类网上申请业务14957件，网上申请率92.2%，办结率100%，好评率100%；报废老旧营运货车111辆，受理资金468.9万元。三是关心关爱货车司机群体。加快建设司机之家，为货车司机群体提供“冷可取暖、热可纳凉、渴能饮水、累能歇脚”的温馨港湾。目前，我市建设了12个司机之家，其中东临新区打造“24小时司机之家”创新引入无人值守智慧管理系统，实现服务站点的全天候开放，得到了省综合交通运输中心肯定推广。