春节长假过后,迎来了节假日的办证高峰期,宜黄县政务服务中心交通办事窗口忙碌不停。2月1日,抚州鸿城运输有限公司余先生急匆匆来到县政务服务中心综合服务窗口办理道路货物运输经营许可证换证业务,眼看就要到下班时间,前面还有人在办理业务,心里很是着急,审批股长看到余先生的面色,倒了杯热水,耐心的告诉他:“余先生,不要急,你们的事情没办好,我们不下班的。”随后,工作人员加快工作速度,同时保持热情主动的服务,协助群众将业务所需材料准备齐全,顺利办结了相关业务。
自政务服务中心开展延时服务及实施方便快捷的线上办事以来,宜黄县交通运输局服务窗口坚持以服务百姓群众为宗旨,扎实推进落实便民利民措施,努力为广大群众提供最优质、最高效、最便捷的服务,得到了办事群众的纷纷赞扬。2022年“跨省通办”及电子证照应用政策实施以来,全县道路运输电子证照覆盖率达58.33%,跨省通办网上办件率达到62.94%,位列全市第三;窗口负责人连续两年获得全县政务服务先进个人。今后,宜黄县交通窗口将进一步牢固树立“全心全意为人民服务”的理念,简化办事手续,优化审批服务流程,创新服务理念,为优化交通行业营商环境“作示范、勇争先”。

来源:宜黄县交通运输局