为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，8月14日，第九师白杨市信访局召开2026年师市信访系统业务规范化提升培训暨信访业务评查会议。师党委副书记、副政委、政法委书记丁智勇出席培训会议并作开班仪式讲话。

丁智勇在开班仪式上讲话指出，信访工作是党和政府密切联系群众的重要桥梁纽带，要紧扣信访工作法治化主线，聚力推进信访问题集中化解专项行动、民生领域信访突出问题集中治理两项重点攻坚工作，依法妥善处置群众合理合法诉求。他强调，全体参训人员要以本次业务培训为抓手，对标督导核查各项要求，直面信访工作现存薄弱环节，着力整改“四应四不”等突出问题，持续规范信访办理全流程，锤炼干部专业履职本领，以依法及时高效化解群众诉求的实际成效，不断提升师市信访工作公信力与群众获得感、满意度。

本次培训紧贴实务、精准靶向赋能，特邀兵团信访局业务骨干聚焦“四应四不”围绕信访法治化建设授课，梳理基层业务堵点短板与高频易错事项，现场答疑解惑，帮助参训人员明晰法定标准、规范办理流程。此外，还邀请到全国法院系统“银法槌”获奖法官讲授来访群众接待、情绪疏导与高效沟通实操方法，课程实用性突出，赢得大家一致好评。培训现场秩序井然、学习氛围浓厚，参训人员认真研学、结合案例互动研讨。大家普遍反映此次培训既有理论深度又有实践抓手，团结农场平安办副主任赵俊锋表示，此前面对情绪过激的来访群众时常无从下手，王法官传授的沟通技巧实用性极强，可直接运用到一线接访工作中。162 团平安办业务骨干王锦刚谈到，于老师的授课厘清了业务模糊点位，对 “四应四不” 整改要求理解更为透彻，下一步将从严把控信访各环节程序，持续推进全流程规范管理。

培训现场还同步开展了信访业务评查活动。通过采取“单位交叉互评+专项核查”的方式，针对两个专项行动台账规范情况进行全面“体检”，参训人员在相互翻阅资料、查摆问题、交流经验的过程中，直观对标业务标准、找准自身差距短板，进一步明晰规范化建设的具体要求，切实达到了以评促学、以查促改的效果。

第九师白杨市党委社会工作部部长、信访局局长王伟表示，此次培训既是一次业务充电，更是一次作风整训。下一步，师市信访系统将扎实做好培训成果的转化消化，健全信访业务规范化长效机制，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，不断推动师市信访工作提质增效。