早上8点半，苏州工业园区清源华衍水务有限公司的营运中心大屏上，水流量、水质、管网压力等数据实时滚动。公司生产部副经理刘佩青对原水稳定的pH值很满意：“今年夏天水质比往年好多了，我们也放心多了。”

夏季高温期的供水，对水务公司是一场大考。刘佩青每天到岗第一件事，就是比对数据，今天和昨天比、今年和往年比，pH值、藻类、高锰酸盐指数、嗅味物质，每一个指标都要心中有数。

调pH值，让水质稳定

清源华衍在星港街和阳澄湖的两座水厂，分别从太湖和阳澄湖水源地取水，具备65万吨/日的供水能力，保障着苏州工业园区137万人的安全用水。

去年供水高峰期，持续高温天气给阳澄湖水厂带来严峻考验，水域蓝藻集中爆发、pH值突升、常规混凝剂几近失效，导致出厂水质管控压力增大。刘佩青和团队全天候值守，定点分段采集原水、工艺过程水、出厂水的水样，开展应急药剂现场投加试验，并靠人工一点点调整工艺。

生产部提出上马智能药剂投加控制系统，原理是让二氧化碳溶于水生成碳酸，将水体pH值调控至适宜区间，应对原水水质突变带来的冲击。新系统在水厂投用，在苏州是首次。

厂区一角，巨大的二氧化碳储罐并排而立，罐内液态二氧化碳经气化与水混合制成碳酸溶液再注入原水管道。“投用后，出厂水的水质波动明显收窄，吸引周边城市同行来参观学习。”刘佩青自豪地说。

生物炭，把杂质“吃”净

记者跟着刘佩青在生产区行至砂滤池。水自上而下匀速滤过石英砂滤层，水中残留的细小悬浮颗粒物、胶体杂质及部分微生物被有效截留。刘佩青介绍，传统自来水厂工艺依靠混凝、沉淀、砂滤工序完成净水，而清源华衍的两座水厂已经在2019年全部升级上线了臭氧生物活性炭深度处理工艺。

在炭滤池，活性炭滤料浸泡在水中，颗粒表面附着着肉眼看不见的成熟生物膜。“活性炭作为载体为微生物提供稳定附着和生长繁殖的环境，通过生物代谢作用持续分解水中的小分子有机污染物，实现水质深度净化。”刘佩青介绍，前段投加臭氧，一来去除异味并杀菌，二来氧化水中的大分子有机物，让后面的生物活性炭处理得更彻底。

“看不见、闻不到的微量有机物靠这个环节去除。”她说，微量有机物高具有一定健康风险，还会影响水的口感；活性炭能把这些微量有机物“吃”干净。星港街和阳澄湖两座水厂如今已实现深度处理全覆盖，出厂水水质指标及整体净水工艺水平，均稳居江苏省供水行业前列。

机器替不了“看”和“闻”

为保障居民用水安全，每天刘佩青都在一滴水上琢磨细节。智慧平台虽然能实时监测水的上百个指标，但她坚持亲自看水的色度、闻水的气味。

她说，夏天藻类代谢会让水产生土霉味、鱼腥味，在线仪表测不了这个指标，化验室做一次要40分钟效率就太低，因此，人工检测显得特别重要。

凭多年积累的嗅辨经验，刘佩青能精准预判致嗅物质的浓度变化，把工艺调整从“事后补救”变成“事前处置”。水质嗅辨有着严苛的操作规范，不能涂抹香水等化妆品，也不能抽烟。“这些细节直接影响能不能闻到那个‘临界点’。”

辨认水的色度全凭眼力，仪器虽然能给出的数值，但“稍微带点绿”和“明显发绿”对工艺调整的紧迫程度完全不同。刘佩青每天观察水样颜色变化，对调整加药量做到心里有数。

主理人心得

最终决策离不开人

刘佩青 夏季高温供水，每天都是“进行时”。科技手段节省了人工，但最终决策还得靠人。系统设好数值就不变了，但原水水质复杂多变，各项参数每天要比对研判。智能药剂投加控制系统投用后，我们对pH值的调节把控更从容了，无论原水如何波动，都能将水质快速稳定在最佳反应区间，供水安全度大大提升。让每一滴水安全流入千家万户，就是我们最大的成就。