9月10日，市委书记吴庆文来到市信访局会办信访事项、研究推进全市信访工作，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，注重法理情相结合，深入细致做好信访工作，察民情、听民意、解民忧，切实维护群众合法权益，营造安定有序的社会环境。

吴庆文认真听取信访事项办理情况，会同相关板块与职能部门梳理分析问题症结，研究化解路径，明确办理时限。他指出，信访是送上门来的群众工作，必须扛牢责任、靠前服务，全力解决群众合法诉求。同时，要举一反三加强源头治理，推动“解决一件事”上升到“解决一类事”，促进社会和谐稳定。

在听取了全市信访工作情况汇报后，吴庆文强调，群众利益无小事，要坚持人民至上，设身处地为群众着想，依法依规妥善解决群众诉求，持续攻坚信访积案化解，推动案结事了、事心双解。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强信息互通、资源共享、工作联动，提升及时发现、快速响应能力，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要深入推进信访工作法治化，健全信访工作机制，创新完善多元化调解方式，更加便捷群众反映问题、沟通问题、解决问题，为全市高质量发展营造良好环境。

市领导汪行、袁修来参加活动。（记者 单杉）