9月11日，市委书记李湘豫到市群众来访接待中心接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情解决群众急难愁盼，坚决维护群众合法权益，不断提升信访工作质效。市领导袁道强、王晓阳参加。

        李湘豫先后接待两批来访群众，认真听取信访诉求，详细了解问题缘由和事项办理情况，现场研究解决方案，要求相关单位压实工作责任，明确办理时限，强化跟踪问效，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”，坚决把“送上门来的群众工作”做好做实做到位。

        李湘豫指出，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要深入践行新时代党的群众路线，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，紧盯重要领域、重点案件，强力推进民生领域信访问题集中治理，扎实开展信访积案集中攻坚，以“三到位一处理”为标尺推动问题实质性化解，千方百计解决好群众操心事、揪心事、烦心事。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化运用“党建+网格+大数据”治理模式，完善源头排查、风险评估、多元化解等工作机制，及时发现苗头性、倾向性问题，努力将矛盾化解在萌芽、解决在基层。要进一步突出法治规范、保障和引领作用，依法依规处置各类信访案件，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，不断提升信访工作规范化精细化水平。要严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”工作要求，充分发挥信访工作联席会议机制作用，推动领导干部接访下访包案常态化制度化，确保信访工作责任上肩、任务落地，以可感可及、实实在在的工作成效取信于民、造福于民。