走进水南街道劳动路社区金苑小区，路面干净整洁，楼道灯一盏盏亮堂，监控探头有序运转，公告栏里“物业费支出公布”“公共收益收支公示”贴得整整齐齐，几位老人坐在楼下摇着蒲扇闲话家常。可就在几年前，这里还是个没人管的无物业老旧小区。

小区没人管，业委会挑起“当家”担子

金苑小区是建成多年的老旧小区，建成以来一直没有物业公司，公共卫生、设施维修一度没人过问：楼道灯坏了摸黑走，下水道堵了自己愁，环境面貌每况愈下。2019年，在社区党组织引导下，小区依法选举成立业主委员会，热心居民张建华被推选为业委会主任，自此，一批愿意为大伙跑腿的业主聚到一起。今年，小区正式实行业主自治管理模式，“自己的家园自己管”的日子，就此开启。

一年三五百，每一笔都“晒”在阳光下

自治能不能长久，关键看收费公不公道、账目干不干净。以张建华为首的业委会结合小区日常实际开支，一笔笔细算，本着实事求是、量力而行、公平合理、减轻业主负担的原则，按房屋面积分档定费：每户交350元—550元不等。空置房一律按半价收取，最低一档算下来，一户一天还不到一块钱。

钱收得不多，要办的事却不少：公共路面和单元楼道日常保洁、污水沟清掏畅通、监控摄像头和楼道门检修维护、公共照明和楼道灯安装维修，桩桩件件都是居民天天用得上的实事。

更让业主踏实的是一本“阳光账”。每收一笔钱，业委会都开好收据，专款用于保洁、排污施工等小区维护，绝不糊涂；物业费支出、公共收益收支按年度、季度、月度在公告栏、小区“信服码”逐项公示，收了多少、花在哪、剩多少，一目了然。业委会还建起252人的业主群，收费办法、公示告示第一时间发到群里，业委会主任带头在线答疑，大事小情居民都能看得见、说得上、信得过。

小钱办大事，老小区住出“暖心感”

聚沙成塔，集腋成裘。这一笔笔攒起来的“小钱”，被扎扎实实花在了小区自治的“刀刃”上：化粪池堵了，业委会牵头组织清掏施工、逐户分摊公示；楼道灯不亮了，及时安排安装检修；监控坏了、楼道门松了，有人检查、有人维修。如今的金苑小区，路面有人扫、沟渠有人通、设施有人护、夜间有灯亮、安全有监控，曾经“没人管”的老小区，被居民自己打理得井井有条。

“交得明白、花在实处，我们心里就踏实。”从最初的将信将疑，到如今主动缴费，业主们的态度悄然转变；在一次次共商、共建、共管中，邻里之间的心也贴得更近了。

从“无物业”到“有人管”，再到“自己管、管得好”，金苑小区走出了一条业主自治的温暖路径。这也是水南街道扎实推进物业服务突出问题治理的一个生动缩影。坚持党建引领、业委会自治、财务公开，让一个个无物业老旧小区兜底管理有温度、见实效，把“问题清单”变成了居民看得见、摸得着的“幸福清单”。一户一天一块钱，攒起来的是物业费，焐热的是邻里心，更是基层共建共治共享的幸福家园。