今年以来,扬州市交通运输部门持续深化“放管服”改革,紧扣交通运输行业流动性强、作业分散、线下办事耗时误工的突出特点,积极依托数字化手段重塑办事流程、创新服务模式,全面推行交通业务线上自助办理新机制。目前,该项便民举措已在全市落地,实现交通业务办理、政务审批、行业服务等多场景“掌上办、随时办、零跑腿”,截至8月,已累计办理各类交通审批事项63017件,即办件48599件,即办件率达77.1%。
“常年在外跑货运,手上的活一直停不下来,根本抽不出时间专程去违章处理中心;现在在家用手机就能办结处罚业务,还真是方便!”高邮本地货车司机乐师傅深有感触。乐师傅此前因使用无道路运输证的车辆参加普通货物运输收到交通违法处罚告知,又因货运业务繁忙,一直无暇前往线下窗口处理。交通执法工作人员主动靠前、上门服务,现场指导其通过“省级交通运输便民利企服务平台”完成线上申报、信息确认与自助办结。依托系统闭环功能,业务审核、线上缴款、电子票据推送全程线上完成,真正实现办事“不见面、零跑腿”。
从试点探索到全域铺开,目前我市各县(市、区)所有交通运输企业、货车司机、水运从业人员,均可通过手机移动端随时随地自主办理相关交通业务。系统全面打通省级执法信息平台、财政非税系统数据壁垒,构建起申报、审核、缴费、取票、归档全链条数字化服务闭环,彻底改变以往办事多跑腿、多窗口、多材料的传统模式,有效降低企业和从业人员办事成本、时间成本、运营成本,让数字化改革红利精准直达水陆运输一线。