国庆黄金周，马鞍山市景点免费、公交免费，文旅市场火热，市民游客出行需求攀升。马鞍山市公交集团围绕假日出行保障工作部署要求，精准研判客流动态，聚焦景区、商圈、文旅活动、轨道接驳、学生返乡返校，精心组织运营生产，全力护航假日出行，出色完成运输保障任务。

    交出亮眼成绩单。宁马线开通后首个国庆黄金周，宁马同城化叠加公交免费惠民政策，引发出行热潮。10月1日-7日国庆期间累计运行3万趟，安全运送乘客74.04万人次，其中10月1日、4日、5日、6日、7日单日运送超过10万人次，圆满完成市民游客日常通勤、景区游玩、城际往来、学子返乡返校全场景保障，以责任护航假日安畅出行。

    下好精准调度棋。结合气象信息，精心编制了“晴雨”两套行车作业计划，假期首日便迎来客流高峰，根据客流变化，实施 “一线一策” 精准调度，灵活增配车辆、增加运力，其中热门线路 909 路景区快线高峰时段发车间隔缩短为2分钟，累计运送乘客3.57万人次；4路、7路等通达景区的线路客流高峰均加密了发车频次；14路、23路、28路等轨道接驳线、通达商圈线均增加了运力投入，高频周转，全力提速换乘疏运。10月3日雨天市民游客出行热情依然高涨，及时关注客流变化，精准调度运力，人多车多、人少车稀。收官日天气晴好，接驳保障叠加返程大潮，实行双线联动保障，保障接驳线路运力充足，同时开通4条高铁东站直达高校的返校定制专线，护航学子平安返校。

    编织高效出行网。19条地铁“零距离”接驳线、12条近距离接驳线与其他常规公交线路高效协同、有序衔接、平稳运行，实现地铁与公交客流“丝滑”换乘，构建起全域覆盖、便捷高效的公交接驳网络。根据高铁及宁马线运行时段变化，延长6路夜班线的运营时间。同时，精心做好777路夜市专线、823路通医公交、807路假日专线、906路菜篮子专线、920路通学公交等5条定制公交线路的运营组织，免费乘车政策全覆盖。

    建强暖心服务队。节日期间，累计派出志愿者200 余人次，值守地铁接驳站、景区景点、交通枢纽，有序疏导客流、倡导文明乘车、贴心帮扶特需旅客。一言一行彰显责任担当，一举一动温暖出行旅途，以细致周到的服务，擦亮 “一路有爱・幸福公交” 暖心名片。服务热线坚持接诉即办，用心答疑解惑，当好市民出行向导。依托全方位、精细化保障举措，全力护航市民游客假日出行。节日期间，受理各类表扬信息80余起，未发生责任类投诉。