为进一步引导群众依法理性表达诉求，规范信访秩序，近期，师市信访局依托信访接待服务窗口，常态化开展《信访工作条例》普法宣传工作。

在日常接访过程中，工作人员面对面为来访群众讲解信访受理范围、办理程序、权利义务等相关规定，耐心解答群众关于信访途径、维权方式的疑问，细致做好政策解读和情绪疏导，引导群众摒弃不当诉求方式，自觉通过合法渠道反映问题。

通过窗口一线零距离普法，既让职工群众明晰信访相关法律法规，也推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，持续夯实依法信访工作基础。下一步，师市信访局将持续把法治宣传融入日常接访服务全过程，不断提升职工群众法治信访意识，维护正常信访秩序。