近日，青山区劳动人事争议仲裁院充分发挥前置调解优势，提前介入、主动作为，高效调处一起6名劳动者集体欠薪纠纷。通过立案前多次释法疏导、精准化解矛盾壁垒，成功实现当日立案、当日调解、当日结案，以“快立、快调、快结”的极速仲裁效能，切实维护了劳动者合法权益。

本次纠纷源于辖区某餐饮店6名员工与用人单位的薪资结算争议，双方私下协商无果后，劳动者集体向青山区劳动人事争议仲裁院申请仲裁，追讨拖欠工资。因该起纠纷属于涉众型民生案件，仲裁院遂开通维权绿色通道，高效完成材料核验、收件登记等工作，实现案件快速受理、即时流转。

案件进入办理流程，仲裁员坚持调解优先、关口前移工作原则，立案前多次主动电话联系企业负责人开展前置沟通，坚持法理与情理相结合，向企业精准普及劳动保障法律法规，明确足额支付劳动报酬是用人单位法定义务，详细告知欠薪行为对应的法律责任及信用风险。同时，充分兼顾企业经营实际，耐心做好政策解读和思想疏导，引导企业正视问题、积极履职，有效化解双方对立情绪，为后续立案、调解夯实工作基础。

为减少当事人诉累，办案人员于立案当天组织劳资双方开展庭前调解，为当事人精准梳理争议焦点、厘清权责归属、平衡双方权益。在办案人员专业、耐心的调解疏导下，劳资双方快速达成调解协议，仲裁院当场为其制发《仲裁调解书》，明确薪资支付金额、履行方式及兑现时限，实现案结事了、人和无诉。

此次案件高效办结，是青山区劳动人事争议仲裁院践行仲裁为民、公正高效工作理念的生动体现。下一步，青山区劳动人事争议仲裁院将持续优化办案流程，坚持调解优先、裁决兜底、快速办结工作机制，不断提升劳动争议化解质效，为维护辖区社会和谐稳定提供坚实的劳动保障支撑。

供稿：袁晓敏

科室负责人：白丽娜

分管领导：何瑾