为进一步提高辖区居民对医保政策的知晓率和参保率,让惠民政策真正落到实处,近日,市医保局宣讲队伍受邀到水湾社区组织开展了医保政策专题宣讲活动,吸引了20余名居民到场参与。
活动现场,市医保局宣讲员围绕居民最关心的参保缴费标准、门诊共济报销、异地就医备案、门诊慢特病申请等高频事项进行了详细解读。通过“政策条文+实际案例”的方式,把复杂的报销流程转化为通俗易懂的“大白话”,确保居民听得懂、用得上。
在互动答疑环节,针对老年居民提出的“手机不会操作缴费”“电子凭证怎么激活”等问题,宣讲员手把手进行了指导,并现场协助两位居民完成了线上业务办理。同时,社区网格员向到场群众发放了《医保政策问答手册》等宣传资料。
“以前搞不懂异地看病怎么报销,今天听完心里就有底了。”居民李阿姨为活动点赞。
(来源:观海融媒)